Умови доставки та оплати

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» (далі — закон) продавець (виробник, виконавець) зобов'язаний передати споживачеві товар належної якості, а також надати інформацію про нього. На вимогу споживача йому мають надати документи, що підтверджують належну якість товару. закон зобов'язує виробника (виконувача) забезпечити нормальну роботу товару впродовж гарантійного терміну. Гарантійний термін на комплектуючі вироби має бути не меншим, ніж гарантійний термін на основний виріб, якщо інше не передбачено нормативно-правовими актами, нормативними документами або договором. Гарантійний термін вказується в технічному паспорті або іншому папері, що додається до товару. У разі ламання товару впродовж встановленого гарантійного терміну виробник (виробник) зобов'язаний забезпечити безплатне виконання робіт із гарантійного ремонту. Він полягає в проведенні робіт, пов'язаних із усуненням вад товару, для його використання за призначенням упродовж гарантійного терміну. Під час виконання гарантійного ремонту гарантійний термін збільшується на час перебування товару в ремонті.
Звертаємо увагу споживачів на те, що закон передбачає єдиний випадок відмови в гарантійному ремонті — порушення споживачем правил експлуатації товару або його зберігання.